Anwender Training - remote | präsenz


Zufriedene Kunden durch kompetente Anwender

Ein grosser Anteil an Rückmeldungen oder Reklamationen begründet in Fehlern bei der Inbetriebnahme und der Anwendung von Produkten. Besonders Produkte mit hohem Informationsgehalt stellen hohe Anforderungen an die Mitarbeiter bei Ihren Kunden.

Entsprechend gestaltetes Training mit Wissensvermittlung und Praxistransfer unterstützt die erfolgreiche Funktionserfüllung Ihrer Produkte bei den Anwendern, also bei Ihren Kunden. Das Mass der Funktionserfüllung ist ein messbarer Indikator für die Qualität Ihrer Produkte bei Ihren Kunden.

Die Ausbildung der Anwender ihrer Produkte wird in vielen Branchen als Teil ihres Produktes gesehen. Sichern Sie das hohe Ansehen ihrer Produkte und damit Ihres Unternehmens durch die Sicherung der optimalen Funktionserfüllung in der Anwendung.


Kompetente Anwender durch praxisorientiertes Training


Die Lehre vom Lehren und Lernen (Didaktik) kennt verschiedene Klassifizierungen bei der Formulierung von kognitiven Lernzielen. Die sogenannten Taxonomiestufen (nach BLOOM) unterscheiden verschiedene Ebenen: K1: Wissen, K2: Verstehen, K3: Anwenden ...

Als Ausbilder mit langjähriger Industrieerfahrung in unterschiedlichen Branchen, mit unterschiedlichen regulatorischen Anforderungen, konzipiere ich Ihre Trainingseinheiten für Ihre Kunden als Anwender und führe die Trainings mit Wissensvermittlung und Praxistansfer online oder vor Ort in Präsenz durch.

Kontaktieren Sie mich gerne hier für weitere Informationen.

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